Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego hoope.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez Hoope Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: „Operator").
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem hoope.pl oraz powiązane aplikacje mobilne.
- Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Usługa — funkcjonalności udostępniane przez Operatora za pośrednictwem Serwisu.
- Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione loginem i hasłem.
§ 3. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej aktualne standardy technologiczne.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
§ 4. Rejestracja i konto
Dostęp do wybranych Usług może wymagać rejestracji i utworzenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta.
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 5. Zasady korzystania z platformy
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
- Nieudostępniania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
- Niekorzystania z Serwisu w sposób mogący narazić Operatora lub innych Użytkowników na szkodę.
- Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Operatora.
§ 6. Odpowiedzialność
Operator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw technicznych, awarii systemów lub działania siły wyższej.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników.
§ 7. Własność intelektualna
Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, zdjęcia, oprogramowanie oraz układ stron, stanowią własność Operatora lub podmiotów z nim współpracujących i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres: kontakt@hoope.pl
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
§ 9. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem Serwisu z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt z Operatorem: kontakt@hoope.pl